حددي أولاً مع المورد وجهة الفحص الدفعة المراد فحصها، وما إذا كانت كل قطعة وحدة فحص، وبنود الفحص ومعايير عدم المطابقة. ثم اختاروا خطة أخذ عينات مناسبة لتلك الدفعة وسجلوا حجم العينة وطريقة اختيارها وقرار القبول أو عدم القبول ومعالجة الاستثناءات. لا يعني AQL «السماح بهذا العدد من القطع المعيبة في كل دفعة»، ولا يثبت القبول بالعينة خلو الدفعة كلها من العيوب أو استيفاء جميع متطلبات السلامة. يجب تأكيد تصريح الشحن منفصلاً وفق متطلبات الطلب.
يساعد هذا الدليل المشتري على إعداد اتفاق الفحص، ولا يقدم قيمة AQL تناسب كل الطلبات أو يحل محل الرجوع إلى جداول المواصفة. يحدد مختصون مؤهلون في الفحص أو الجودة الخطة الفعلية وفق المواصفة السارية وحالة الدفعة واتفاق الطرفين؛ وتؤكد سلامة المنتج والأنظمة واختبارات الأداء المحددة ومتطلبات العقد كلٌّ على حدة.
افهمي حدود الدفعة وAQL
يصف معجم الجمعية الأمريكية للجودة أخذ عينات القبول بأنه فحص عينة من دفعة لاتخاذ قرار قبولها؛ ويربط شرحه لـ AQL بحد متوسط العملية المرضي عند أخذ عينات من دفعات متتالية. ليس ضماناً بأن النسبة الفعلية للقطع غير المطابقة في دفعة معينة يمكن أن تبلغ نسبة محددة، ولا هو عدد القطع غير المطابقة التي يمكن العثور عليها في العينة. يختار المسؤول الخطة وفق المواصفة الكاملة؛ ولا تفترضي تفاهم الطرفين لمجرد كتابة «AQL» في الطلب.
تعرض الصفحة العامة للمواصفة ISO 2859-1:2026 خطط أخذ عينات بالعد لكل دفعة مفهرسة بحد جودة القبول وقواعد التحويل، ويشمل تطبيقها دفعات تقدم تباعاً. أما النطاق العام للمواصفة ISO 2859-2:2020 فيصف خططاً أخرى مفهرسة بالجودة الحدية (LQ) للدفعات المنفردة أو السلاسل القصيرة عندما لا تنطبق قواعد التحويل. وضحي هل الطلب دفعة واحدة أم دفعات متتالية، ودعي جهة الفحص تحدد النطاق والإصدار والقواعد الكاملة؛ لا تستبدلي الخطتين مباشرة. لا ينسخ الدليل الجداول ولا يدعي أن WTBF طبقت مواصفة بعينها.
حددي البضائع المشمولة ووحدة العد
اكتبي أمر الشراء والموديل واللون والمقاس ودفعة الإنتاج وحالة التغليف والموقع والكمية المتاحة للفحص. أكدي مع جهة الفحص البضائع التي تشكل دفعة قبول واحدة، وهل تدمج الموديلات والألوان والمقاسات أو دفعات الإنتاج المختلفة؛ إجمالي الطلب ليس بالضرورة دفعة قبول واحدة. اذكري البضائع غير المكتملة أو غير المتاحة للاختيار حتى لا تُحسب الأجزاء غير المقدمة ضمن النطاق المفحوص. طابقي قائمة التعبئة وسجلي أرقام الصناديق وكمياتها، واتفقوا على كيفية إتاحة فرصة الاختيار من جميع البضائع المقدمة قبل الفحص.
حددي طريقة العد أيضاً. مثلاً، كنزة فيها درز مفتوح وبقعة معاً قد تكون قطعة غير مطابقة واحدة ويُسجّل فيها عيبان؛ ليس الرقمان متساويين. أكدي وحدة الخطة وتصنيف العيوب وقواعد الحكم وتسجيل عدة عيوب في القطعة نفسها، ثم دعي جهة الفحص تتحقق من العد والقرار المقابلين. ميّزي عدد القطع المفحوصة وعدد القطع المتأثرة وعدد مرات ظهور العيوب ولا تخلطي بينها.
| القرار | ما يُتفق عليه أو يُسجّل | السبب |
|---|---|---|
| دفعة القبول | الطلب والموديل واللون والمقاس ودفعة الإنتاج والموقع والكمية المقدمة والاستثناءات | تحديد البضائع التي تغطيها النتيجة |
| وحدة الفحص | القطعة أو وحدة أخرى متفق عليها وطريقة عد القطع غير المطابقة ومرات العيوب | تجنب خلط رقمين مختلفين |
| الخطة | المواصفة وإصدارها وحالة الدفعة ومستوى الفحص أو المعلمات الأخرى عند الانطباق وحجم العينة وقواعد القبول وعدم القبول | إتاحة مراجعة أساس القرار للطرفين |
| الاختيار والفحص | طريقة الاختيار وأرقام الصناديق والكميات وبنود الفحص والمرجع وظروف القياس | تسجيل ما فُحص فعلياً |
| النتيجة والمعالجة | الكميات المفحوصة وغير المفحوصة والمشكلات والقرار ومسؤولية التوقف أو إعادة الفحص | منع إفراج لم يُقرر |
اجعلي الخطة متوافقة مع الفحص الفعلي
قبل الفحص أكدي من يختار وكيف يختار وفق الخطة، وهل توجد صناديق أو بضائع يتعذر الوصول إليها، وكيف توزع الفحوص، والأرقام والصور الواجب حفظها. لا تدعي المورد يختار بضع عينات أفضل مظهراً فقط ثم يسميها عشوائية. إذا تعذر الاختيار بالطريقة المتفق عليها في الموقع، فسجلي القيد ودعي المسؤول يقرر التعديل أو إعادة الترتيب؛ ولا تستخدمي نتيجة الخطة الأصلية بصمت.
اربطي المظهر والأبعاد والملصقات والتغليف والبنود الأخرى المتفق عليها بالمراجع المعتمدة وإصداراتها وظروف القياس. قد يستخدم عد الكمية أو تقييم الارتداء أو أداء العناية أو اختبارات السلامة طرقاً وعينات مختلفة؛ لا تفترضي أن أخذ عينة مظهر واحدة يغطي الجميع. يجب أن يوضح التقرير البنود المفحوصة فعلياً والعينة والملاحظات وتصنيف العيوب والقرار وفق القواعد المتفق عليها. يتناول دليل عينات الإنتاج اختيار القطع من دفعات الإنتاج؛ اعتماد عينة الإنتاج وأخذ عينات القبول النهائي قراران مختلفان.
افهمي نتيجة العينة دون تحويلها إلى ضمان للدفعة
افترضي خطة مفردة اتفق عليها الطرفان بأنفسهما للتوضيح فقط: اختيار 20 قطعة وعد القطع غير المطابقة؛ ويُتفق على القبول وفق الخطة إذا لم يتجاوز العدد 1، وعدم القبول إذا كان 2 أو أكثر. إذا احتوت 1 قطعة على درز مفتوح وبقعة معاً، تُحسب في هذا الافتراض 1 قطعة غير مطابقة ويُسجل 2 من العيوب بشكل منفصل. تسمح الخطة بقرار القبول لكنها لا تثبت خلو البضائع غير المختارة من المشكلات ولا تسمح باستنتاج نسبة عدم المطابقة للدفعة بدقة من 1 ÷ 20 وحدها. المثال ليس جدول ISO أو خطة موصى بها أو سجل فحص WTBF أو حد مطابقة.
يحمل أخذ العينات خطر القرار: قد لا تُقبل دفعة بمستوى جودة معين وقد تُقبل دفعة أسوأ. إذا لم تُقبل دفعة وفق الخطة، فلا تحولي النتيجة مباشرة إلى نجاح ولا تعيدي الاختيار بلا حد قبل اتفاق المعالجة؛ يحدد الطرفان وجهة الفحص المراجعة والفرز والتصحيح وإعادة التقديم ومسؤولية التكلفة وفق القواعد السارية. حتى عند القبول بالعينة، تُعالج القطع غير المطابقة المكتشفة ومسائل السلامة أو المواصفات العالقة وفق الاتفاق؛ لا يعفي القبول من الالتزامات القانونية.
افصلي نتيجة الفحص عن قرار الشحن
احتفظي بتاريخ الفحص ومكانه وتكوين الدفعة والكميات المقدمة والمختارة وطريقة الاختيار وإصدار المواصفة ومعلمات الخطة والبنود والنتائج والصور والبنود غير المفحوصة وصاحب القرار. بيّني الموديلات والألوان والمقاسات والكميات المشمولة وما ينتظر التقييم وحدود أخذ العينات في التقرير. يراجع المشتري أيضاً العقد ووثائق التغليف والتسليم والاختبارات الأخرى المطلوبة، ثم يقرر المخوّل الشحن للنطاق المعني.
إذا لم تُكتشف المشكلة إلا بعد وصول البضائع إلى المستودع، فسجلي الكميات المفحوصة وغير المفحوصة منفصلة واحتفظي بالأدلة واتفقوا مع المورد على المعالجة؛ يناقش دليل مشكلات الجودة عند الاستلام هذه المرحلة اللاحقة. قد يكون تقرير العينات أحد السجلات لكنه لا يحل محل التحقيق والقرار بشأن المشكلة الفعلية.
ما الذي يُرسل مع الاستفسار؟
تصفحي مجموعة الملابس المحبوكة وقدمي عبر صفحة الاستفسار الموديل والمواصفات المعتمدة ونطاق المقاسات والكمية المتوقعة لكل موديل ولكل لون وموقع الفحص المخطط وسوق البيع ومكان الاستلام وتاريخ الوصول المطلوب. وضحي تقسيم الدفعات المقترح وبنود الفحص والحاجة إلى فحص طرف ثالث والمواصفة السارية أو متطلبات العميل وقواعد الإفراج التي يلزم الاتفاق عليها. اطلبي من المورد تأكيد العينات والتعاون في الفحص والتكلفة والجدول للمشروع المحدد.