Tentukan keluhan yang ingin dicegah
Mulai dari paduan pakaian dan saluran penjualan yang direncanakan. Sweater berbulu pucat di atas kemeja biru tua memerlukan perbandingan visual berbeda dari kardigan gelap yang bersentuhan dengan lapisan putih. Bedakan serat yang menempel di kain lain, gumpalan pilling pada sweater dan noda warna. Woolmark menjelaskan pilling sebagai bola bulu di permukaan pakaian; hasil pilling saja tidak menyetujui perpindahan serat lepas. Minta pembeli menentukan kain pendamping, kontras warna dan tampilan yang tidak dapat diterima. Hindari janji tanpa kerontokan yang tidak terdefinisi atau ambang lulus universal.

