Definieer de klacht die u wilt voorkomen
Start met de beoogde outfit en het verkoopkanaal. Een lichtgeborstelde trui over een marineblauw overhemd heeft een andere visuele vergelijking nodig dan een donker vest met een witte voering. Onderscheid vezels die op een andere stof liggen, pluisbolletjes die op de trui blijven zitten en kleurvlekken. Woolmark beschrijft pilling als pluizige ballen die zich vormen op een kledingstukoppervlak; een pillingresultaat alleen is geen goedkeuring van losse vezeltransfer. Vraag de koper om de relevante combinatiestof, kleurcontrast en onaanvaardbare verschijning te identificeren. Vermijd een ongedefinieerde belofte van volledige afwezigheid van vezelverlies of een universele doorlaatdrempel.

