Определите жалобу, которую вы хотите предотвратить
Начните с задуманного сочетания одежды и канала продаж. Светлый ворсованный свитер поверх тёмно-синей рубашки требует иного визуального сравнения, чем тёмный кардиган в контакте с белой подкладкой. Различайте волокна на другой ткани, катышки на свитере и окрашивание. Woolmark описывает пиллинг как образование ворсистых шариков на поверхности одежды; один результат пиллинга не подтверждает допустимость переноса свободных волокон. Попросите покупателя указать контактную ткань, цветовой контраст и неприемлемый вид. Избегайте неопределённого обещания отсутствия выпадения волокон и универсального порога приёмки.

